利用規約
Last updated: 2026-06-17
本利用規約は、GiBSeS OÜ(エストニア商業登記番号 17231761、資本金 €20,000.00、登記上の事務所 Juhkentali tn 8, Kesklinna linnaosa, 10132 Tallinn, Estonia)が提供するサービスの利用を規律します。サービスにアクセスまたは利用することにより、本規約に全面的に同意したものとみなされます。
1. 定義
「当社」「私たち」とは GiBSeS OÜ をいいます。「顧客」「あなた」とは、当社のサービスにアクセスまたは利用する自然人または法人をいいます。「サービス」とは、SaaS サブスクリプション(RADAR、ECHO、MAIKE)、アーリーアクセスプログラム、プレセール、ライセンス契約、物理製品、デモおよび関連する成果物をいいます。「注文」とは、当社プラットフォーム(gibses.com または rocket.gibses.com)を通じて確定された購入をいいます。「消費者」とは、商業、事業、手工または専門的活動以外の目的で行動する自然人をいいます(EU 指令 2011/83/EU)。「事業者顧客」とは、消費者以外の主体をいいます。
2. 同意
注文の発注、アカウントの作成、またはサービスの利用により、本規約を読み、理解し、同意したことを確認します。同意しない場合、サービスを利用しないでください。事業者顧客の場合、本規約に同意する者は、代表する法人を拘束する権限を有することを保証します。
3. サービス
当社は以下を提供します:(i) AI 駆動の営業ツールへの SaaS サブスクリプション(RADAR — プロスペクトの発掘とスコアリング;ECHO — 会話インテリジェンス;MAIKE — 戦略的 AI エージェント);(ii) 開発中の製品のアーリーアクセスプログラムとプレセール提供;(iii) ソブリン・オンプレミス導入のためのライセンス契約;(iv) 表示がある場合の物理製品およびバンドル;(v) 要請に応じたデモ、専門サービス、カスタム成果物。各サービスの範囲、利用可能性、制限は当該製品ページまたは注文確認書に記載されます。当社は合理的な通知のもとで任意のサービスを変更、停止、終了することができますが、当該変更がアクティブなサブスクリプションに不利に影響する場合は第12条が適用されます。
4. 注文の形成と契約成立
当社プラットフォームの商品掲載は申込みの誘引であり、拘束力ある申込みではありません。拘束力ある契約は、(a) チェックアウトを通じて注文を送信し、(b) Stripe により支払が承認され、(c) 当社が注文確認メールを送信したときに成立します。確認メール送信前は、当社は当社の裁量で注文を拒否することができます(例:在庫切れ、不正リスク、制裁対象地域)。プレセールについては、契約は製品ページに示された期限内の製品引渡しを条件として成立します。
5. オファーの有効性と価格
価格は EUR で表示されます。EU 内の消費者については、明示的に別段の記載がない限り、適用される付加価値税を含みます。請求書には付加価値税額が明細表示されます。事業者顧客および EU 外の顧客については、価格は税抜であり、リバースチャージや現地税は顧客の負担となります。プロモーション価格(例:Early Bird)は、製品ページに示された期間および席数に限り有効で、完売または期限経過後は通常価格に戻ります。当社は価格の明白なタイプミスに拘束されません。
6. 支払
支払は Stripe Payments Europe Ltd. が処理します。当社サーバーには完全なカードデータを保存しません。サブスクリプションについては、チェックアウトで選択した請求間隔(月次または年次)に従い自動更新され、更新日に引き落とされます。支払失敗時はダニング(督促)シーケンスが発動し、30 日間の未払いでサブスクリプションを停止する場合があります。一括購入は注文時に引き落とされます。プレセールの支払条件はオファーごとに定められます(全額前払い、デポジット + 残金、または分割払い)。
7. 消費者の撤回権および法定保証
EU 内に居住する消費者は、当社の Refund Policy に詳述するとおり、距離契約からの 14 日間の撤回権を有します(EU 指令 2011/83/EU)。撤回権は、消費者の明示的事前同意および撤回権喪失の確認(SaaS およびデジタル製品についてはチェックアウトで取得)後に直ちに提供されるデジタルコンテンツには適用されません(指令第 16(m) 条)。物理製品については、消費者に対し 2 年間の法定適合性保証(EU 指令 2019/771(従前の EU 指令 1999/44/EC に代わるもの)、エストニア債務法に転置)が適用されます。完全な手続、期限、例外は Refund Policy をご参照ください。
7a. 満足保証・返金保証
通常価格で購入されたRADARの月額サブスクリプションについて、GiBSeS OÜは、第7条に記載される法定の権利に加えて、かつそれとは独立した任意の商業的な「満足保証・返金保証」を提供します。サブスクリプション最初の1か月（「お試し月」）の終了時までにご満足いただけない場合、理由を問わず、第16条に記載の連絡先までご連絡いただくことで、初月のサブスクリプション料金の全額（100%）の返金を請求できます。返金は、お試し月の終了後40（四十）日以内に、元のお支払い方法へ行われます。本保証はお客様お一人につき1回限り利用でき、RADARの最初の月額期間のみに適用されます。バンドル、ハードウェア、アドオン、または既に別途のプロモーション価格が適用されているサブスクリプションには適用されません。返金後、サブスクリプションは解約され、サービスへのアクセスは終了します。
8. 利用条件
サービスを次の目的で使用してはなりません:(a) 適用法令の違反;(b) 第三者の権利の侵害;(c) マルウェア、スパム、有害コンテンツの送信;(d) リバースエンジニアリング、逆コンパイル、または基盤となるアルゴリズムや訓練データの抽出;(e) スクレイピング、複製、サービスとの競合のための自動化ツールの使用;(f) リセラー契約なしでのアクセス権の再販。重大な違反があった場合、当社は未使用料金を返金することなく直ちにアクセスを停止または終了することができます。
9. 知的財産権
すべてのサービス(ソフトウェア、モデル、プロンプト、ドキュメンテーション、デザイン、商標(GiBSeS、RADAR、ECHO、MAIKE)、マーケティングコピーを含む)は GiBSeS OÜ またはそのライセンサーの専有財産であり、そのままとなります。サブスクリプションは、サブスクリプション期間中、社内業務目的でサービスを使用するための非独占的、譲渡不可、撤回可能なライセンスを付与します。別途のライセンス契約で明示的に付与される場合を除き、知的財産権の移転は生じません。顧客がアップロードしたデータおよびコンテンツは顧客の所有のままです。当社はプライバシーポリシーおよび DPA に従い処理します。
10. 責任
適用法令で認められる最大限の範囲において、当社のサービスに起因または関連する請求に対する累積責任は、請求発生事象の前 12 か月間にお客様が支払った料金に限定されます。利益、データまたは事業機会の損失を含む間接的、付随的、結果的、または懲罰的損害について、当社は責任を負いません。本規約は、詐欺、故意による不正行為、過失による死亡または身体傷害、またはエストニア法上排除できない事項に対する責任を制限しません。消費者の法定権利には影響しません。
11. 利用可能性および不可抗力
当社は合理的な継続性をもってサービスを提供するよう努めますが、中断のない可用性を保証しません。計画的メンテナンスは可能な限り事前に通知されます。当社の合理的な制御を超える事象(公共サービス障害、第三者プロバイダー(Stripe、AWS 等)の中断、ストライキ、パンデミック、戦争、制裁、政府措置を含む)に起因する不履行については責任を負いません。不可抗力事象の期間中、当社の義務は停止します。
12. 解除
アカウントからいつでもサブスクリプションを解除できます。サブスクリプションは支払済請求期間の終了まで有効であり、消費者法で義務付けられた場合を除き、部分期間の返金はありません。当社は重大な違反、未払い、違法な使用がある場合、直ちにアクセスを停止または終了し、未払い料金を回収することができます。最低コミットメントのないサービス契約については、いずれの当事者も 30 日前の書面による通知により便宜的に解除することができます。知的財産権、責任、準拠法、紛争解決に関する条項は解除後も存続します。
13. 準拠法
本規約はエストニア共和国法に準拠し、抵触法規則の適用を排除します。国際物品売買契約に関する国連条約(CISG)の適用は除外されます。消費者の常居所地国の強行的消費者保護規則は影響を受けません。
14. 紛争解決
当事者はまず誠意ある交渉により紛争の友好的解決を試みます。書面通知から 30 日以内に解決しない場合、紛争はエストニアのタリン Harju County Court(Harju Maakohus)の専属管轄に服します。強行的消費者保護規則は留保されます。EU 内に居住する消費者は、EU オンライン紛争解決プラットフォーム https://ec.europa.eu/consumers/odr も利用できます。
15. 改定
当社は本規約を随時改定する場合があります。最新版は常にこのページで提供され、上記の「最終更新日」が表示されます。アクティブなサブスクリプションに影響する重要な変更は、少なくとも 30 日前にメールで通知されます。変更を受け入れない場合、効力発生前にサブスクリプションを解除できます。効力発生日後のサービス継続利用は改定規約の承諾を構成します。以前のバージョンはアーカイブされ、要請に応じて入手可能です。
16. 連絡先
本規約に関するお問い合わせは GiBSeS OÜ、info@gibses.com、または郵便で Juhkentali tn 8, Kesklinna linnaosa, 10132 Tallinn, Estonia までお願いします。エストニア商業登記番号 17231761。
17. 分離可能性
本規約の条項が管轄裁判所により無効または執行不能と判断された場合、残りの条項は完全に効力を維持し、無効な条項は元の意図を最も近く反映する有効な条項に置き換えられます。
18. 言語
本規約は複数言語で提供されます。英語版が正本です。言語版間に不一致がある場合、消費者法が消費者の現地言語版の優先を要求する場合を除き、英語版が優先します。
最終レビュー: 2026 年 5 月 19 日。GiBSeS OÜ — 登記番号 17231761 — Juhkentali tn 8, 10132 Tallinn, Estonia.