Allgemeine Geschäftsbedingungen
Last updated: 2026-06-17
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der von GiBSeS OÜ angebotenen Dienste (estnisches Handelsregister Nr. 17231761, Stammkapital €20.000,00, eingetragener Sitz Juhkentali tn 8, Kesklinna linnaosa, 10132 Tallinn, Estland). Durch Zugriff auf oder Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie diese AGB vollumfänglich.
1. Definitionen
"Unternehmen", "wir" bezeichnet GiBSeS OÜ. "Kunde", "Sie" bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die auf unsere Dienste zugreift oder sie nutzt. "Dienste" bezeichnet SaaS-Abonnements (RADAR, ECHO, MAIKE), Early-Access-Programme, Vorverkäufe, Lizenzvereinbarungen, physische Produkte, Demos und jede zugehörige Leistung. "Bestellung" bezeichnet einen über unsere Plattformen (gibses.com oder rocket.gibses.com) bestätigten Kauf. "Verbraucher" bezeichnet eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (RL 2011/83/EU). "Geschäftskunde" bezeichnet jeden Nicht-Verbraucher.
2. Annahme
Durch Aufgabe einer Bestellung, Anlage eines Kontos oder Nutzung der Dienste bestätigen Sie, diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie die Dienste nicht. Bei Geschäftskunden sichert die annehmende Person zu, zur Bindung der vertretenen juristischen Person bevollmächtigt zu sein.
3. Dienste
Wir bieten: (i) SaaS-Abonnements für KI-gestützte Vertriebstools (RADAR — Prospect-Discovery und -Scoring; ECHO — Conversation Intelligence; MAIKE — strategischer KI-Agent); (ii) Early-Access-Programme und Vorverkaufsangebote für in Entwicklung befindliche Produkte; (iii) Lizenzvereinbarungen für sovereign On-Premise-Deployments; (iv) physische Produkte und Bundles, sofern gekennzeichnet; (v) Demos, professionelle Dienstleistungen und kundenspezifische Leistungen auf Anfrage. Umfang, Verfügbarkeit und Einschränkungen jedes Dienstes sind auf der jeweiligen Produktseite oder in der Bestellbestätigung dokumentiert. Wir können jeden Dienst mit angemessener Vorankündigung ändern, aussetzen oder einstellen, außer wenn die Änderung ein aktives Abonnement nachteilig beeinflusst — in diesem Fall gilt Art. 12.
4. Vertragsschluss
Produktanzeigen auf unseren Plattformen stellen eine invitatio ad offerendum dar, kein verbindliches Angebot. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn (a) Sie die Bestellung über unseren Checkout übermitteln, (b) die Zahlung von Stripe autorisiert wird und (c) wir die Bestellbestätigungs-E-Mail versenden. Bis zum Versand der Bestätigung können wir die Bestellung nach billigem Ermessen ablehnen (z. B. Bestand nicht verfügbar, Betrugsverdacht, sanktioniertes Land). Für Vorverkäufe steht der Vertrag unter der Bedingung der Lieferung des Produkts innerhalb des auf der Produktseite genannten Zeitraums.
5. Angebotsbindung und Preise
Preise sind in EUR angegeben. Für Verbraucher in der EU verstehen sich die Preise inkl. anwendbarer USt., sofern nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet; der USt.-Betrag wird in der Rechnung ausgewiesen. Für Geschäftskunden und Kunden außerhalb der EU verstehen sich Preise zzgl. Steuern; eventuelle Reverse-Charge oder lokale Steuern trägt der Kunde. Aktionspreise (z. B. Early Bird) gelten ausschließlich für die auf der Produktseite genannte Dauer und Platzzahl; nach Erschöpfung oder Ablauf gilt der reguläre Preis. Wir sind an offensichtliche Tippfehler bei den Preisen nicht gebunden.
6. Zahlung
Die Zahlung wird durch Stripe Payments Europe Ltd. abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten auf unseren Servern. Bei Abonnements werden Gebühren gemäß dem im Checkout gewählten Abrechnungsintervall (monatlich oder jährlich) automatisch verlängert und am Verlängerungstermin belastet. Fehlgeschlagene Zahlungen lösen eine Mahnsequenz aus; das Abonnement kann nach 30 Tagen Zahlungsverzug ausgesetzt werden. Bei Einmalkäufen wird die Zahlung bei Bestellung erhoben. Bei Vorverkäufen sind die Zahlungsbedingungen je Angebot festgelegt (Vorauskasse, Anzahlung + Restzahlung oder Ratenzahlung).
7. Widerrufsrecht des Verbrauchers und gesetzliche Gewährleistung
Verbraucher mit Wohnsitz in der EU haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen (RL 2011/83/EU), wie in unserer Refund Policy detailliert. Das Widerrufsrecht gilt NICHT für digitale Inhalte, die nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung und Kenntnisnahme des Verlusts des Widerrufsrechts (im Checkout für SaaS und digitale Produkte erfasst) sofort bereitgestellt werden, gem. Art. 16 lit. m der Richtlinie. Die gesetzliche Sachmängelgewährleistung von zwei Jahren (RL 2019/771, die die frühere RL 1999/44/EG ersetzt, umgesetzt im estnischen Schuldverhältnisrecht) gilt für an Verbraucher gelieferte physische Produkte. Vollständige Verfahren, Fristen und Ausnahmen siehe Refund Policy.
7a. Zufriedenheits- und Geld-zurück-Garantie
Für zum vollen Preis erworbene monatliche RADAR-Abonnements bietet GiBSeS OÜ eine freiwillige kommerzielle "Zufriedenheits- oder Geld-zurück"-Garantie, die zusätzlich zu und unabhängig von den in Abschnitt 7 beschriebenen gesetzlichen Rechten besteht. Sind Sie bis zum Ende des ersten Abonnementmonats (des "Testmonats") nicht zufrieden, können Sie ohne Angabe von Gründen die vollständige Rückerstattung (100 %) der Abonnementgebühr für den ersten Monat verlangen, indem Sie uns unter der in Abschnitt 16 genannten Adresse kontaktieren. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 40 (vierzig) Tagen nach Ende des Testmonats. Die Garantie kann einmal pro Kunde in Anspruch genommen werden und gilt ausschließlich für den ersten Monatszeitraum von RADAR; sie erstreckt sich nicht auf Bundles, Hardware, Add-ons oder Abonnements, die bereits von einem gesonderten Aktionspreis profitieren. Mit der Rückerstattung wird das Abonnement beendet und der Zugang zum Dienst endet.
8. Zulässige Nutzung
Sie dürfen die Dienste nicht verwenden, um (a) anwendbares Recht zu verletzen, (b) Rechte Dritter zu verletzen, (c) Malware, Spam oder schädliche Inhalte zu übermitteln, (d) Reverse-Engineering, Decompilierung oder Extraktion von Algorithmen oder Trainingsdaten durchzuführen, (e) automatisierte Tools für Scraping, Replikation oder Konkurrenz zu den Diensten zu nutzen, (f) Zugänge ohne Reseller-Vereinbarung weiterzuverkaufen. Wesentliche Verletzungen berechtigen uns zur sofortigen Aussetzung oder Beendigung ohne Erstattung nicht genutzter Gebühren.
9. Geistiges Eigentum
Alle Dienste — einschließlich Software, Modelle, Prompts, Dokumentation, Designs, Marken (GiBSeS, RADAR, ECHO, MAIKE) und Marketing-Material — sind und bleiben ausschließliches Eigentum von GiBSeS OÜ oder ihrer Lizenzgeber. Das Abonnement gewährt Ihnen eine nicht-ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Dienste für interne Geschäftszwecke während der Abonnementlaufzeit. Eine Übertragung von Schutzrechten erfolgt nicht, sofern nicht ausdrücklich in einer separaten Lizenzvereinbarung gewährt. Vom Kunden hochgeladene Daten und Inhalte bleiben Ihr Eigentum; wir verarbeiten sie gemäß Datenschutzerklärung und AVV.
10. Haftung
Im gesetzlich zulässigen Höchstmaß ist unsere Gesamthaftung für jeden Anspruch aus oder im Zusammenhang mit den Diensten auf die in den zwölf Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis von Ihnen gezahlten Gebühren begrenzt. Wir haften nicht für mittelbare, zufällige, Folge- oder Strafschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Datenverlust oder verlorener Geschäftschancen. Diese AGB beschränken nicht die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Tod oder Körperverletzung infolge Fahrlässigkeit oder für Tatbestände, die nach estnischem Recht nicht ausgeschlossen werden können. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
11. Verfügbarkeit und höhere Gewalt
Wir bemühen uns um angemessene Kontinuität der Dienste, garantieren jedoch keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Geplante Wartungen werden, sofern möglich, vorab angekündigt. Wir haften nicht für Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen außerhalb unseres angemessenen Einflusses, einschließlich Ausfällen von Versorgern, Ausfällen Dritter (Stripe, AWS usw.), Streiks, Pandemien, Krieg, Sanktionen oder behördlichen Maßnahmen. Unsere Pflichten ruhen für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt.
12. Beendigung
Sie können ein Abonnement jederzeit im Konto kündigen; das Abonnement bleibt bis zum Ende der bezahlten Abrechnungsperiode aktiv und es besteht kein Erstattungsanspruch für anteilige Zeiträume, soweit nicht durch Verbraucherrecht vorgeschrieben. Wir können den Zugang bei wesentlicher Verletzung, Zahlungsverzug oder rechtswidriger Nutzung sofort aussetzen oder beenden und ausstehende Gebühren einfordern. Jede Partei kann Dienstleistungsverträge ohne Mindestlaufzeit mit 30-tägiger schriftlicher Kündigungsfrist ordentlich kündigen. Bestimmungen zu geistigem Eigentum, Haftung, anwendbarem Recht und Streitbeilegung überdauern die Beendigung.
13. Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen dem Recht der Republik Estland unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Verweisungen. Die Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Landes des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers bleiben unberührt.
14. Streitbeilegung
Die Parteien streben zunächst eine einvernehmliche Lösung durch Verhandlungen in gutem Glauben an. Bleibt der Streit innerhalb von 30 Tagen nach schriftlicher Anzeige ungelöst, wird er der ausschließlichen Zuständigkeit des Harju County Court (Harju Maakohus), Tallinn, Estland unterworfen, vorbehaltlich zwingender verbraucherschützender Vorschriften. Verbraucher mit Wohnsitz in der EU können zudem die EU-Online-Streitbeilegungs-Plattform unter https://ec.europa.eu/consumers/odr nutzen.
15. Änderungen
Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit ändern. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite mit dem oben angegebenen Datum "Zuletzt aktualisiert" verfügbar. Wesentliche Änderungen, die aktive Abonnements betreffen, werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt; Sie können das Abonnement vor Inkrafttreten kündigen, wenn Sie die Änderungen nicht akzeptieren. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Zustimmung zu den geänderten AGB. Frühere Fassungen werden archiviert und sind auf Anfrage erhältlich.
16. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie GiBSeS OÜ unter info@gibses.com oder per Post an Juhkentali tn 8, Kesklinna linnaosa, 10132 Tallinn, Estland. Estnisches Handelsregister Nr. 17231761.
17. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB von einem zuständigen Gericht für unwirksam oder undurchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen vollständig wirksam, und die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem ursprünglichen Sinn möglichst nahe kommt.
18. Sprache
Diese AGB werden in mehreren Sprachen bereitgestellt. Die englische Fassung ist die maßgebliche Fassung. Bei Widersprüchen zwischen Sprachfassungen geht die englische Fassung vor, sofern nicht Verbraucherrecht den Vorrang der lokalen Sprachfassung des Verbrauchers verlangt.
Letzte Überprüfung: 19. Mai 2026. GiBSeS OÜ — Registernr. 17231761 — Juhkentali tn 8, 10132 Tallinn, Estland.